1. 員寶用戶端能做什麼?
- 員寶是將公司招募資訊、員工考勤、加班、薪資、培訓學時等資訊彙集於員寶供用戶查閱。

2. 使用員寶用戶端是否收費?
- 員寶用戶端不收取任何的費用,在使用中產生的上網流量費用由網路運營商收取。

3. 員寶用戶端對作業系統的版本要求?
- 員寶客戶端版本:2.5
             安卓 Android 4.0及以上
             蘋果 IOS 9.0 及其以上

- 員寶客戶端版本:3.0
             安卓 Android 6.0及其以上
             蘋果 IOS 10.0 及其以上

-       員寶網頁端:https://iproud.fihmb.com/WebClient
             註:蘋果IOS系統不支持員寶客戶端的用戶,請使用員寶網頁端。

4. 員寶用戶端支援離線模式嗎?
- 不支援,只有在設備能正常訪問網路的情況下才能使用員寶。

5. 員寶用戶端需要獲取手機的哪些許可權?
- 儲存空間
             讀取您的SD卡中的內容
             修改或刪除您的SD卡中的內容
- 相機
             拍攝照片和視頻
- 電話
             讀取手機狀態和身份
- 位置資訊
             訪問大致位置資訊(以網路為依據)
             訪問確切位元置信(以GPS和網路為依據)
- 系統服務
             查看網路連接
             查看WLAN連接
             擁有完全的網路存取權限

6. 如何切換語言?
- 在登錄頁面左上角地球圖示和我的-設置-選擇語言均可設置使用語言。

7. 沒有收到驗證短信怎麼辦?
- 請確認手機號碼及區號對應,重新嘗試一次,若問題不能解決,請聯繫管理員。

8. 登錄失敗怎麼辦?
- 確保設備在能正常訪問網路的情況下登錄。
- 根據登錄失敗錯誤提示做出相應更正,然後重新嘗試。
- 若上述方法不能解決問題,請聯繫管理員。

9. 如何修改密碼?如何找回密碼?
- 在應用內我的-安全中心-修改密碼的選項中進行密碼修改。若密碼丟失需找回密碼,請聯繫管理員。

10. 如何綁定員工身份?
- 在應用內我的-員工身份選項中輸入工號和身份證號進行員工身份綁定,初次註冊的用戶並未綁定任何身份。

11. 如何重置手機號碼?
- 在應用中我的-我的資料-手機號碼選項中輸入重置的手機號碼進行重置。

12. 為什麼我的應用比其他人少?
- 不同的員工身份對應的應用會不同,用戶尚未綁定員工身份時,只有公共應用的許可權。使用者綁定員工身份後,系統會根據員工身份分配應用許可權,如有其他問題,請聯繫管理員。

13. 為什麼我的用戶端收不到通知?
- 確保設備打開了用戶端推送通知的許可權,自行在手機中設置。

14. 在使用中遇到的其他問題如何解決?
- 在首頁中點擊客服頭像或在我的-我的客服選項中線上尋求説明。



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